Gizlilik Sözleşmesi

Son Güncelleme: 21 Mart 2026

Sante Ceramics olarak müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik sözleşmesi, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı (iyzico) üzerinden gerçekleştirilir; kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz
Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İzniniz dahilinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimleri

3. Bilgi Güvenliği

Kişisel verileriniz SSL sertifikası ile korunan güvenli bağlantılar üzerinden iletilir. Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları (teslimat amacıyla)
Ödeme hizmet sağlayıcısı (iyzico)
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili merciler

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme